住客点评>>
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好评酒店设施很完善，位置就在市政府旁，周边配套也不错，吃饭购物都方便，离西湖七八公里吧，...
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好评非常满意，特别是床，睡得很舒服！
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好评非常整洁，干净舒适，服务周到，宾至如归。
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好评还可以，就是房间小了
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好评好久没来了，感觉还是可以的
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道，为了能吸引中国游客，加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数，即使是高级酒店，也不得不放下身段迎合中国游客，为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店，有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务，包括：银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示，酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后，会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求，分列前两位，随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务，如洲际酒店集团有1万多名员工，正在接受普通话培训，同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划，旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶，并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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惠州凯宾斯基酒店交通指南
酒店处于市中心人民政府旁，与惠州博物馆、会展中心隔街相望，出行交通十分便利。
【前往酒店】：
- 距离广州白云国际机场147公里，乘坐出租车约2小时；
- 距离深圳宝安国际机场107公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离惠州火车北站4.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离江北汽车客运站3公里，乘坐出租车约5-10分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离惠州人民政府450米，步行约6分钟；
- 距离惠州博物馆1公里，步行约15分钟；
- 距离惠州会展中心2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离西湖3.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离罗浮山55.8公里，乘坐出租车约1小时；
- 距离海龟自然保护区104公里，乘坐出租车约2.5小时。